FAQ

EUROPA

Spediamo nei seguenti stati:
Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera.

Le spese di spedizione variano in base al peso della merce ordinata, che verrà indicato nel carrello inserendo lo stato e la città di destinazione.

Per le spedizioni verso l’Europa utilizziamo corriere Brt DPD con consegna in 2-4 giorni lavorativi.

ITALIA (ISOLE COMPRESE)

Le spese di spedizione variano in base al peso totale della merce ordinata:
– inferiore ai 2 kg: 7,5 euro
– dai 2,01 ai 3 kg: 8,5 euro
– dai 3,01 ai 5 kg: 9,1 euro
– dai 5,01 ai 10 kg: 10,7 euro
– dai 10,1 ai 20 kg: 12,7 euro
– oltre i 20,01 kg: 14,5 euro

Utilizziamo corriere SDA con consegna espressa (24/48 ore lavorative).

Per gli ordini in Italia con importo totale superiore o uguale a 89 euro, le spese di spedizione sono gratuite.

Affidiamo al corriere tutti i gli ordini entro una settimana dalla ricezione del pagamento.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi di consegna causati da disfunzioni o problematiche nel servizio da parte del corriere.

Nel caso di acquisto della Hay Cake, la spedizione avverrà in un’unica soluzione in base alla tempistica selezionata in fase di ordine.

Carta di Credito, Bonifico anticipato e circuito Paypal (quindi con carta di credito, nel caso non si abbia un account Paypal).
Al momento non forniamo pagamento con contrassegno

Si, contattateci tempestivamente e faremo quanto possibile per venire incontro alle vostre richieste.

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a info@poppinture.com

La merce dovrà essere rispedita a:

Poppi Nature di Vedovato Laura  
Via XXV Aprile 111C  
30033 Salzano (VE)

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. I costi sostenuti per la restituzione della merce saranno a carico dell’utente.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni.

Si prega di contattarci il prima possibile (entro comunque 2 giorni) scrivendo una mail a info@poppinature.com, allegando la foto della merce ricevuta.
Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per risolvere eventuali problemi e venire incontro alle necessità dei nostri clienti.

Contattandoci al numero 351 897 5328 oppure inviando una e-mail a info@poppinature.com

Carrello

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